מדיניות משלוחים, החזרות ושינוי הזמנה

שינוי הזמנה

אם ברצונך להוסיף, להסיר פריטים או לבטל את ההזמנה, יש להודיע לנו בטלפון, הודעת WhatsApp או דוא״ל.

מדיניות משלוחים

הזמנות שבוצעו עד סוף יום העסקים בשעה 17:00 – יסופקו ביום העסקים הבא או עד 3 ימי עסקים, על בסיס המאמץ הטוב ביותר. במידה וחל עיכוב בסיפוק ההזמנה – אנו נעדכן. אנו מנסים כמיטב יכולתנו לספק עד דלת המשרד. לעיתים יש בעיות חניה, ועל כן אנו עשויים לבקש ממכם לאסוף את ההזמנה מקומת הקרקע או ברחוב הקרוב לבניין. משלוחים ארגוניים – אנא ודאו כי ניתן להחנות את הרכב במקום נוח לפריקת סחורה, כמו כן יש לוודא פתיחת שער ראשי \ מחסום, כל זאת על מנת למנוע עיכוב בזמן האספקה. במידה ואתם אינכם נמצאים במשרד ביום המשלוח – אנא הודיעו לנו בטלפון 053-717-4851. לחילופין, ציינו מקום אספקה חלופי בטופס ההזמנה.

מדיניות החזרה

אם אחד מהפריטים לא באיכות מקובלת, יש לצלם את המוצר ולשלוח את התמונה ל-OfficeBee בתוך יום מקבלת ההזמנה. ניתן לשלוח תמונה למספר הטלפון 054-876-5795 דרך WhatsApp או לשלוח אי-מייל לכתובת OfficeBee@gmail.com.

פריט לא נמסר

אנו אורזים את המשלוחים בקפדנות. במידה וחסרים פריטים בהזמנה, אנא שלחו מידע ל-OfficeBee ולאחר אימות, החזר כספי יינתן תוך יומיים מההודעה. במידה ופריטים אינם זמינים, אנו נציע חלופה או החזר לפני המשלוח.

מדיניות החזרות

החזרת מוצר באריזתו המקורית עד 14 יום מיום הקניה. לא יינתן החזר מוצרים מסוג: מוצרים מתכלים כגון מזון, משקאות טריים כולל בירה טרייה מהחבית. מוצר שאינו באריזתו המקורית לא יתקבל. החזר כספי בכרטיס אשראי עד 7 ימי עסקים. לא יינתן החזר על פריטי מבצע. במידה והפריט סומן כמתנה בעת רכישתו ונשלח ישירות אליך, תקבל זיכוי למתנה בשווי ההחזרה. משלוח והחזרות החזרת מוצרים משלוח בדואר אל: <יהושע רבינוביץ 58, חנות 32>.

שינוי הזמנה

אם ברצונך להוסיף, להסיר פריטים או לבטל את ההזמנה, יש להודיע לנו בטלפון, הודעת WhatsAPP או דואר.

זקוק לעזרה?

צור איתנו קשר בכתובת OfficeBee@gmail.com לשאלות הקשורות להחזרים והחזרות.